以病人為中心的運營服務——一線管理者建設桃江醫(yī)院的心得分享

2019年，經(jīng)桃江縣人民政府批準，由桃江縣城市建設開發(fā)有限責任公司與深圳達實智能股份有限公司共同成立項目公司，籌備建設桃江縣人民醫(yī)院建設新院區(qū)。

桃江縣人民醫(yī)院新院區(qū)總建筑面積有11.8萬平方米，7.5億的建設成本包含信息化以及土建結構、裝飾裝修、機電設備、醫(yī)療專項等內容，合計每平米造價為6250元，這個成本在同等級的綜合醫(yī)院屬于較低水平，項目旁邊的中梁小區(qū)毛胚房售價都到5500元每平米。

為了能夠有效控制造價，除了采取大部分醫(yī)院建設者都在做的限額設計之外，我們提前做好醫(yī)療工藝流程的優(yōu)化，避免未來因為院感或科室需求產(chǎn)生大量拆改。同時讓BIM技術貫穿整個醫(yī)院建設過程，由湖南省院最初的BIM設計交給施工方湖南六建和達實智能，指導現(xiàn)場施工，對設計中的錯誤進行修正，所有的管道根據(jù)BIM的模型對應安裝，避免拆改和浪費。

我們也將BIM模型移交給項目對應的軟件平臺，也就是達實為醫(yī)院定制的AIoT平臺，以及信息化院內導航等應用。我們深知，來源于施工階段實際使用的BIM模型就更為精確，將更有利于用戶與醫(yī)院管理者的后續(xù)使用。

整個項目實施過程中，我們充分做到了專業(yè)的人做專業(yè)的事。3年的工期約定壓力巨大，一旦超期，項目公司將承擔巨額資金利息成本。本項目僅兩家施工單位：達實智能、湖南六建，兩家單位強強聯(lián)合，在各自專長領域把工程實施做到極致，整個管理鏈條相對清晰。

湖南六建發(fā)揮總承包管理優(yōu)勢，在他們專長的土建、裝飾裝修領域與達實智能專長的機電安裝、醫(yī)療專項高度融合，專業(yè)對專業(yè)的高效對接，保障工期的兌現(xiàn)。項目公司整合、協(xié)調各家單位的優(yōu)勢，保障PPP合同的履約。

我們與桃江縣人民醫(yī)院的溝通交流也是高效，在需求確認、醫(yī)療設備安裝等環(huán)節(jié)緊密地連在一起。比如醫(yī)療設備，從打樁的時候就開始規(guī)劃相關設備的各項參數(shù)，運輸通道以及裝修的預留提前進行溝通，保障最后一環(huán)的醫(yī)療設備安裝準確無誤。

在這個過程中，我們?yōu)樾略簠^(qū)建立了全院數(shù)字化中樞，建成了數(shù)字化后勤管理模型。運用達實自主研發(fā)的AIoT智能物聯(lián)網(wǎng)管控平臺及產(chǎn)品，將新院區(qū)內的照明、空調、門禁等1.7萬多個信息點位都接入了統(tǒng)一的平臺中。設備運行狀態(tài)三維可視化實時顯示，遠程就能實現(xiàn)一鍵控制，實現(xiàn)后勤運營成本按科室精準分攤，幫助醫(yī)院精細化管理，降本增效。